送料と返品について

◆商品代金以外の必要料金について
送料は全国一律で740円、代引き手数料は315円となります。

ご購入総額が10000円以上の場合、送料と代引手数料は無料となります。

※離島へのお届けに関しましては、ご注文をいただきました後、メールにて送料をお知らせいたします。

◆不良品の返品、交換について
品質には十分注意しておりますが、商品に欠損などの初期不良がございましたら、返品または交換にて対応させていただきます。

返品、交換の対応は、ご使用や洗濯・加工をされていない、新品状態の製品であることが条件となります。あらかじめご了承ください。

◆お客様ご都合の交換について
イメージ違い、サイズ・カラーの変更など、お客様ご都合による交換は、商品ご到着から1週間以内の新品のみ対応させていただきます。
(着用や洗濯など、ご使用された商品は交換できかねます。ご了承ください)

※交換や返品をご希望の場合は、商品到着から7日以内に当社へのメール連絡が必要となります。ご連絡を頂きました後、当社から返信を差し上げます。
(事前のご連絡がない場合は返送受領ができかねます)

・お客様ご都合による交換の場合、送料など手数料はお客様ご負担でお願いしております。

・当社責任による返品、交換については当社が送料を負担いたします。送料以外の経費負担はできかねますのでご了承ください。

◆商品の受け取りご確認期間について
代金引換の都合上、宅配会社が商品を預かるのは5日程度となります。
ご不在の間に商品が届き、「ご不在連絡票」が残されていた場合、3〜4日以内に宅配会社にご連絡ください。その期間を過ぎると返送されてしまう場合があります。
再発送となる場合、返送にかかった送料を追加して請求させていただきますのでご注意ください。また、キャンセルとされた場合でも必要となった返送料は請求させていただきます。
posted by スズキ at 08:54 | 送料と返品について
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